Profesionalización Mérito y Status, S.L.
PROMERITS es una institución especializada en formación continua y diseño de programas universitarios en línea, con una oferta educativa diversa y en expansión. La organización atiende a un volumen creciente de estudiantes y profesionales que buscan formación flexible y de alta calidad, apoyándose en un modelo digital-first y en alianzas académicas estratégicas. Su presencia online y su ecosistema de gestión constituyen activos clave para impulsar crecimiento, eficiencia y diferenciación en un mercado formativo cada vez más competitivo.
Transformación Digital y Migración Integral a Odoo
PROMERITS emprendió una transformación digital integral para reforzar su presencia online y optimizar la gestión académica y comercial, migrando su sitio web y desplegando progresivamente una plataforma completa en Odoo y Odoo.sh. El proyecto articuló diseño web, CRM, eLearning, catálogo de productos, procesos de matriculación y pasarela de pago en un ecosistema unificado que automatiza el recorrido del estudiante —desde la captación hasta el acceso al curso—, incrementa la eficiencia operativa y establece una base escalable para crecimiento y mejora continua.
Reto
El principal objetivo de PROMERITS era consolidar una presencia digital moderna y coherente, al tiempo que integraba sus procesos académicos y comerciales en un único entorno sobre Odoo. La gestión previa se apoyaba en herramientas desconectadas que dificultaban la trazabilidad del estudiante desde la captación hasta la matriculación y el aprendizaje. La organización identificó una oportunidad para unificar web, CRM, eLearning y pagos en un flujo continuo que mejorara la experiencia del usuario, redujera tareas manuales y permitiera un escalado ordenado de la oferta formativa. PROMERITS aportó una visión clara de sus procesos y un equipo comprometido, facilitando un enfoque progresivo en varias fases.
Enfoque
El proyecto se estructuró en una migración web inicial y cuatro fases funcionales sobre Odoo.sh:
- Diseño y migración web: Se realizó un análisis integral del sitio histórico para comprender identidad, audiencias y propuesta educativa. Con estas bases se definieron los pilares de la nueva identidad visual, se generó contenido audiovisual y se diseñó una homepage moderna y responsive. Se desarrollaron páginas clave como Estudios, Admisión y convalidaciones, complementadas con una landing comercial tipo. La publicación incluyó SEO on-page básico e indexación en Google Search Console.
- Base técnica en Odoo.sh y formulario de matriculación: Se creó la base de datos en Odoo.sh, se habilitaron usuarios y se construyó un formulario de matriculación que permitió capturar demanda estructurada desde el primer día, estableciendo la trazabilidad necesaria hacia CRM y eLearning.
- CRM y eLearning integrados: Se diseñó un flujo CRM adaptado a captación y admisión, conectado con los formularios web. Paralelamente se configuró eLearning —cursos, lecciones y evaluaciones— alineando estructura académica y catálogo para habilitar la activación automática del curso tras la venta.
- Catálogo de productos y migración histórica: Cada curso se modeló como producto vinculado a su contenido de eLearning. Se preparó la importación histórica desde HubSpot mediante scripts de mapeo y validación, reduciendo errores y garantizando continuidad del dato.
- Pasarela de pago: Se configuró Redsys mediante módulo OCA para completar el circuito de cobro y cerrar el flujo integral desde captación hasta acceso al curso.
Ciertos detalles técnicos se han adaptado u omitido para cumplir con NDA y políticas de Seguridad de la Información.
Resultados
- Integración completa del ciclo de vida del estudiante: captación, admisión, pago y acceso al curso en un único ecosistema.
- Reducción estimada del 20–30% del tiempo administrativo gracias a automatizaciones en CRM, matriculación y activación de cursos.
- Mejora sustancial de la experiencia digital con una web moderna, responsive y optimizada para SEO.
- Aumento potencial del 15–25% en la conversión comercial gracias a la trazabilidad continua desde formulario hasta venta.
- Unificación del back-office académico-comercial, mejorando la calidad del dato y permitiendo reporting centralizado.
- Base tecnológica escalable preparada para incorporar nuevas titulaciones, automatizaciones adicionales y expansión internacional.