El reto
Medir los factores psicosociales con precisión no es sencillo
Las organizaciones se enfrentan a varios desafíos para medir de manera precisa los factores psicosociales que influyen en el bienestar de sus empleados.
Faltan cuestionarios adaptados
Los cuestionarios disponibles son estandarizados y no permiten dar una respuesta acorde a cada realidad organizativa.
Un enfoque solo formal
La aproximación habitual se centra en la legalidad y es reactiva, en lugar de proactiva y estratégica.
Dificultades técnicas
Garantizar la validez estadística sin sesgos temporales, representar datos explotables y accionables, y compartir los resultados con todos los actores de la organización de forma sencilla y segura.

La respuesta
Por eso nace Observatorio de Bienestar
Un modelo de evaluación de riesgos psicosociales adaptado a cada organización.
Te permite comprender y mejorar el bienestar de tus empleados, y contribuye a alcanzar una mayor eficiencia y armonía en el entorno laboral.
Para quién
Una misma medición, tres miradas
Los resultados sirven para gestionar lo psicosocial desde distintos niveles y áreas de la organización, y para presentarlos de forma completa ante terceros: Inspección de Trabajo, comités de seguridad y salud o comités de dirección.
Prevención de riesgos laborales
Evaluaciones de riesgos psicosociales con un modelo validado y adaptado a las particularidades de tu organización, y asesoramiento sobre su desarrollo y su cumplimiento legal.
Recursos Humanos
Indicadores para optimizar y alinear tus políticas de RR. HH., y para cruzarlos con la rotación, la satisfacción, el clima laboral o la experiencia del empleado.
Dirección y estrategia
Correlación de los indicadores psicosociales con los de salud, RR. HH. y negocio, para alinear los objetivos estratégicos con los de las personas de tus equipos.
Qué mide
Del factor de riesgo al indicador de gestión
El modelo traduce la evaluación de riesgos psicosociales a términos tangibles: indicadores que puedes consultar, comparar y relacionar con el resto de la organización.
Factores psicosociales
Los aspectos de las condiciones de trabajo que, según cómo se gestionen, afectan de forma positiva o negativa al bienestar laboral y a la salud integral de las personas de una organización.
Variables de análisis
Los indicadores se miden y se parametrizan según las variables sociolaborales o sociodemográficas que necesite cada organización: sexo, edad, antigüedad, ocupación, región, etc.
Nivel de riesgo, por colores
Verde, situación adecuada; amarillo, riesgo moderado; rojo, riesgo importante.
Relación con otros indicadores
Los indicadores de gestión psicosocial se pueden correlacionar con indicadores de salud, de RR. HH. y de negocio.
Cómo funciona
De la consultoría previa al plan de acción
Consultoría previa
Antes de implantar, diseñamos una metodología adaptada, estandarizada y validada para la naturaleza y el contexto psicosocial de tu empresa.
Cuestionario a medida
Diseñamos y validamos un cuestionario adaptado a tu realidad organizativa.
Soporte técnico y analítico
Hacemos análisis específicos, como el procesamiento del lenguaje natural de las respuestas de texto libre y la correlación de factores.
Cuadro de mando
Construimos un cuadro de mando para explotar la información y los análisis de forma sencilla y ágil, navegando entre las distintas dimensiones.
Consultoría posterior
Tras la implantación, convertimos las conclusiones en acciones que se puedan poner en marcha en tu organización.
Nuestros servicios
Un modelo construido en cuatro ramas
Nuestro modelo de evaluación de riesgos psicosociales se construye en cuatro ramas: metodología, tecnología, valor y compromiso.
Esta rama desarrolla un modelo de evaluación psicosocial que parte de un análisis técnico preliminar de nuestros expertos y sigue con la confección de un cuestionario adaptado a cada organización.
El cuestionario cumple todos los requisitos de fiabilidad y validación estadística: realizamos las pruebas y correlaciones multivariables pertinentes, con referencias a estándares nacionales e internacionales, que permiten garantizar la calidad de un proceso científico.
En concreto, esta rama nos permite:
- Asesorar sobre el desarrollo óptimo y el cumplimiento legal de las evaluaciones de riesgos psicosociales en las organizaciones.
- Diseñar un modelo de evaluación psicosocial validado y adaptado a las particularidades de cada organización.
- Llevar a cabo evaluaciones de riesgos psicosociales colegiadas en cualquier tipo de organización.
Tecnología y gestión del dato. Presenta los resultados del modelo metodológico en un portal de BI: un cuadro de mando con los indicadores de gestión psicosocial, medidos y parametrizados según las variables sociolaborales o sociodemográficas que requiera cada organización (sexo, edad, antigüedad, ocupación, región, etc.).
Es una mejora importante respecto a otros modelos de evaluación psicosocial: ofrece indicadores tangibles, que muestran el diagnóstico psicosocial de forma clara y concisa, y permite correlacionarlos con indicadores de salud, RR. HH. y negocio, con todo el valor estratégico que eso aporta.
El cuadro de mando ordena los datos con desplegables y con los filtros que convengan en cada caso, siempre sobre una base de colores: verde, situación adecuada; amarillo, riesgo moderado; rojo, riesgo importante. Así facilita la gestión psicosocial desde distintos niveles y áreas (PRL, RR. HH., estrategia empresarial) y una presentación completa de resultados ante terceros: Inspección de Trabajo, comités de seguridad y salud, comités de dirección, etc.
En concreto, esta rama permite:
- Conocer los resultados de la evaluación de riesgos psicosociales en términos tangibles.
- Hacer comparativas: las que se derivan de las variables sociolaborales y sociodemográficas de análisis, entre unidades de negocio y entre distintos períodos de tiempo.
- Determinar los factores de riesgo predominantes en una organización.
- Señalar las posibles causas de los riesgos psicosociales por unidad de campo.
- Establecer los perfiles de mayor riesgo psicosocial en la población de estudio.
Competencia, valor y atracción externa. Propone soluciones estratégicas a medida para cada organización a partir de las unidades de análisis anteriores, que han demostrado su impacto en el bienestar laboral y en la salud integral de una organización.
Con esta rama, Observatorio de Bienestar se convierte en una herramienta fiable y competitiva, con un fuerte impacto en la gestión y en la imagen que la organización proyecta hacia el cliente interno y externo, proveedores, partners e inversores, administraciones públicas, comités de seguridad y salud, etc.
En concreto, esta rama permite conectar con:
- Los planes estratégicos necesarios en cada nivel organizativo y las acciones que se derivan de ellos.
- Los modelos de calidad de vida laboral, engagement y liderazgo más adecuados en cada caso.
- Los retos de la gestión de equipos remotos: formación de líderes remotos, cultura organizativa, soporte a nuevos empleados, evaluación de la preparación y estrategia para la transformación remota.
- Una parte de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en especial el ODS 3, de salud y bienestar; el ODS 5, sobre igualdad de género, y el ODS 8, sobre trabajo decente y crecimiento económico.
- La Estrategia Española de Seguridad y Salud en el Trabajo 2023-2027, en especial sus objetivos O2 (gestionar los cambios derivados de las nuevas formas de organización, la evolución demográfica y el cambio climático), O4 (reforzar la protección de las personas trabajadoras en situación de mayor riesgo o vulnerabilidad) y O5 (introducir la perspectiva de género en el ámbito de la seguridad y salud en el trabajo).
- Los estándares europeos ESRS propuestos por la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), que se aplicarán entre 2024, 2025 y 2026 dependiendo del modelo de negocio. Nuestro modelo conecta con los ESRS relacionados con la cuestión social y de gobernanza.
Compromiso con una gestión integral del modelo. Dirige a la organización hacia un compromiso que va más allá en el bienestar laboral y la salud integral: correlacionar los datos estratégicos de la organización con los obtenidos en Observatorio de Bienestar y extraer conclusiones transversales, en busca del máximo estándar de eficiencia.
En concreto, supone hacer análisis transversales y triangulaciones fiables sobre qué aspectos tienen mayor impacto y relevancia en una gestión integral y eficiente del negocio. Algunos de los indicadores que el modelo propone triangular con los datos de Observatorio de Bienestar:
Indicadores de RR. HH.: tasas de rotación, índices de satisfacción y motivación, encuestas de clima laboral y de experiencia del empleado.
Indicadores de gestión del negocio: índices de productividad, recomendación, reputación y compromiso.
Indicadores de salud y PRL: test de salud total, tasas de absentismo y siniestralidad.
Según las necesidades de cada organización, esta rama de compromiso permite:
- Delimitar los KPI organizativos que tienen mayor impacto en el bienestar laboral, la salud organizacional y el negocio.
- Descubrir los estilos de liderazgo y motivación que más correlacionan con el bienestar laboral, la salud integral y el negocio.
- Detectar las buenas prácticas organizativas y analizar la posibilidad de extenderlas en la organización.
- Optimizar y alinear las políticas de RR. HH. propias, así como las de RSC, compliance, ética y reputación.
- Alinear los objetivos estratégicos del negocio con los de las personas que integran los equipos de trabajo.
- Hacer predicciones sobre la evolución de los factores y riesgos psicosociales.
- Detectar y prever situaciones de conflicto y violencia en el trabajo: mobbing, acoso sexual, acoso por razón de sexo, violencia ocupacional, desigualdades y discriminaciones en el entorno de trabajo, y conflictos laborales.
- Detectar, prever y ayudar a reducir el impacto que los riesgos psicosociales pueden tener en la salud de las personas, como el estrés laboral o el burnout, y mejorar con ello su calidad de vida laboral.
- Y en la salud de la sociedad, al reducir los costes personales, familiares, asistenciales y sociales.
- Y en la salud corporativa, al reducir el impacto de estos riesgos en la motivación y la rotación de plantillas, el absentismo, la productividad y la rentabilidad del negocio, la reputación corporativa, las políticas de compliance y RSC, y la siniestralidad y la conflictividad laboral.
Dos procesos clave
Evaluar y mejorar, en dos procesos
Dos procesos clave para evaluar y mejorar el bienestar laboral y la salud organizacional: primero el cuestionario psicosocial, después el cuadro de mando.

Cuestionario psicosocial
Diseñamos y validamos un cuestionario psicosocial adaptado a cada realidad organizativa para medir su bienestar laboral y su salud organizacional, con una metodología adaptada, estandarizada y validada para la naturaleza y el contexto psicosocial de la empresa.

Cuadro de mando
Un cuadro de mando con indicadores de gestión psicosocial para explotar la información y los análisis de forma sencilla y ágil, navegando entre distintas dimensiones.
Cases
La analítica de personas, en proyectos reales
Proyectos de Singular Beacon, la consultoría que está detrás de Observatorio de Bienestar, en bienestar organizacional, personas y datos.
Demo
Compruébalo en la demo
La demo de la herramienta reúne sus dos piezas: el cuestionario psicosocial y el cuadro de mando.
Nuestros profesionales
Un equipo multidisciplinar
Nuestro equipo integra profesionales con amplia experiencia laboral y académica, en entornos nacionales e internacionales, en la gestión integral de organizaciones y la docencia universitaria. Contamos con doctores expertos en psicosociología, gestión de negocio, RR. HH. y PRL, además de abogados, psicólogos, ingenieros, sociólogos y titulados en Relaciones Laborales.
Ecosistema Singular
Quién está detrás y qué hacer después de medir
Observatorio de Bienestar forma parte del ecosistema Singular Beacon. Es un producto de Singular Beacon, que pone su tecnología y su analítica, y el grupo entero se explica en The Beacon Holding.
Singular Beacon
Consultoría de estrategia de datos y digitalización, y socio de Odoo. Es quien pone la tecnología y la analítica de Observatorio de Bienestar: por eso nuestro logotipo dice «powered by Singular Beacon».
Tecnología y analítica
The Singular Academy
Cursos online a tu ritmo y formación presencial en Madrid, con consultores en activo. Si la evaluación señala el liderazgo, la comunicación o el trabajo en equipo, sus cursos Competencias de Gestión y Ética y Valores en las Organizaciones te sirven para formar a tus mandos.
Formación
Profesionales Excepcionales
Entrevistas semanales de Javier Pascual a profesionales de la ingeniería, la empresa y la tecnología. Por el programa han pasado especialistas en bienestar organizacional y en prevención de riesgos laborales.
Singular Works
Conoce The Beacon Holding Curso Ética y Valores en las Organizaciones
Contacto
Hablemos del bienestar de tu organización
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